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雪天助力司乘 温馨服务暖人心
作 者:劉立君
来 源:幸福彩票
添加時間:2019-12-01

11月29日傍晚,入冬以來的首場降雪給人們帶來了喜悅,同時也給交通出行造成了困擾。

18:10分,幸福彩票涿州收費站南行方向因雪而關閉,氣溫也降至冰點,有部分貨車滯留在站口。

在站值班的孫克瞳站長立刻組織在崗人員開展延伸服務活動,將遇困司機安排到“愛心驿站”休息並給他們送來了熱水和食品,雖然收費站外冰天雪地,但此刻涿州收費站裏卻是溫馨融融。司機們坐在溫暖如春的愛心驿站裏,端著熱乎乎的食物不停地拿起手機拍攝視頻發朋友圈,連連誇贊京石高速服務好,體貼入微!

爱心驿站.jpg

在送去愛心服務的同時,涿州站收費人員積極開展推廣貨車辦理ETC工作,向司乘宣傳ETC免費安裝政策和貨車安裝ETC通行特點及相關優惠政策,並對司乘提出的問題進行解答,解除司乘的後顧之憂。通過宣傳活動,不僅讓司機明白貨車安裝ETC電子不停車收費系統高效、環保和實惠的優勢,同時也讓低碳交通、綠色出行的生活理念深入人心,先後有十余輛貨車司機進行掃碼識別,成效初現。

货车ETC.jpg

這正是——天氣無情人有情,溫暖至真在京石!涿州收費站把提升司乘人員滿意度、幸福感作爲不懈的追求,積極拓展服務空間,提高服務水平,真正做到讓司乘堵車不堵心,讓廣大司乘在這寒冷的冬天感受到家的溫暖。


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